Por décadas, o mercado de cobrança operou de forma desgastante e ineficiente. De um lado, milhões de brasileiros endividados sofriam com ligações robóticas insistentes e juros abusivos, sentindo-se constrangidos e sem perspectiva de saída. Do outro lado, pequenas e médias empresas (clínicas, escolas, comércios locais) viam seu fluxo de caixa sangrar, arcando com honorários advocatícios altíssimos ou simplesmente desistindo de receber o que lhes era devido.
Foi observando essa dor dupla que a semente da Mediante Acordos foi plantada. Entendemos que o modelo tradicional de "cobrança" gerava atrito, quando o que ambas as partes precisavam era, na verdade, de mediação.
Percebemos que mais de 90% das pessoas querem pagar o que devem, mas precisam de condições justas e de um processo sem humilhações. Ao mesmo tempo, as empresas preferem conceder um desconto razoável a perder definitivamente o cliente e o capital investido.
Foi então que criamos uma plataforma 100% digital, transparente e focada no conceito de "ganha-ganha". Na Mediante Acordos, o cliente resolve suas pendências em poucos cliques, simulando descontos, escolhendo parcelas que cabem no bolso e assinando tudo digitalmente. Sem robôs de telemarketing, sem constrangimento.
Sabíamos que boas intenções não bastavam; o mercado exigia segurança. Por isso, aliamos tecnologia de ponta ao amparo legal. Hoje, cada negociação realizada em nosso sistema gera automaticamente um documento com força de Título Executivo Extrajudicial (Art. 784 do CPC).
Isso blindou o negócio dos nossos parceiros B2B e garantiu aos consumidores a certeza de que, ao pagar a última parcela, seu nome estaria limpo e o pesadelo da dívida, oficialmente encerrado.
Nosso compromisso contínuo é com a inovação e a educação financeira. Mais do que limpar nomes, queremos educar nossos usuários por meio de ferramentas, calculadoras inteligentes e suporte humanizado. Nosso objetivo é que cada acordo assinado não seja apenas o fim de uma dívida, mas o primeiro passo para uma nova e próspera vida financeira.
Termos de Atuação e Transparência
Sobre a Mediante Acordos: A Mediante Acordos é uma plataforma de assessoria especializada em mediação e recuperação extrajudicial de créditos. Atuamos como representantes autorizados de empresas parceiras (credores) e pessoas físicas (devedores) para facilitar a negociação de pendências financeiras. Não somos uma instituição financeira, banco ou prestador de empréstimos.
Como Funciona: Nossa plataforma fornece um ambiente digital seguro para que consumidores consultem suas pendências e formalizem acordos com nossos parceiros comerciais. As opções de parcelamento, prazos e eventuais descontos disponíveis no sistema são estritamente definidos e pré-aprovados pelas empresas credoras.
Validade Jurídica (Art. 784, CPC): Os acordos celebrados e assinados digitalmente através de nossa plataforma possuem validade legal e constituem Título Executivo Extrajudicial, conforme o Artigo 784, inciso III, do Código de Processo Civil brasileiro. O descumprimento dos termos acordados autoriza o credor a tomar as medidas judiciais cabíveis para a execução direta da dívida.
Privacidade e Dados (LGPD): Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor. As informações de contato e valores de dívida são repassados pelos credores exclusivamente para a finalidade de mediação e reabilitação de crédito. Seus dados são processados com alto padrão de criptografia e jamais são vendidos a terceiros.
Baixa de Restrições: O prazo legal de até 5 (cinco) dias úteis para a exclusão de apontamentos nos órgãos de proteção ao crédito (como SPC/Serasa) passa a contar somente após a confirmação do pagamento da primeira parcela ou parcela única por parte da empresa credora.
Transparência Financeira e Composição de Valores
Para o Consumidor: Acesso gratuito à plataforma. A Mediante Acordos não cobra mensalidades, assinaturas ou taxas de cadastro para que você consulte e parcele suas pendências. Os valores das propostas apresentadas em nosso ambiente englobam o valor principal da dívida, acrescido das devidas correções monetárias, juros de mora, multas por atraso e quando expressamente previsto no contrato originário firmado com a empresa credora as despesas e honorários de cobrança extrajudicial, em estrita conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Para a Empresa Parceira: Nossa assessoria atua focada em resultados. A remuneração da Mediante Acordos se dá exclusivamente pelo modelo de Taxa de Êxito (Success Fee), correspondente a um percentual previamente acordado sobre os ativos efetivamente recuperados e reintegrados ao seu fluxo de caixa. Não cobramos taxas de setup para o recebimento da carteira de inadimplentes. As diretrizes de comissionamento e repasse são formalizadas via Contrato de Prestação de Serviços.
