Última atualização: Maio de 2026
A Mediante Acordos valoriza a sua privacidade e garante a segurança das suas informações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e financeiros ao utilizar nossa plataforma, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Para prestar nossos serviços de mediação de crédito, precisamos de certas informações. Nós coletamos:
Os seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
A Mediante Acordos NUNCA vende seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas de forma restrita e estritamente necessária para o cumprimento do serviço:
Empregamos as melhores práticas de segurança da informação, incluindo criptografia ponta a ponta (SSL/TLS), firewalls, controle rigoroso de acesso aos servidores e hash seguro para senhas de usuários. Nosso banco de dados é monitorado continuamente para evitar acessos não autorizados.
Conforme o Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do nosso site, analisar o tráfego e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
privacidade@medianteacordos.com.br.
Termos de Atuação e Transparência
Sobre a Mediante Acordos: A Mediante Acordos é uma plataforma de assessoria especializada em mediação e recuperação extrajudicial de créditos. Atuamos como representantes autorizados de empresas parceiras (credores) e pessoas físicas (devedores) para facilitar a negociação de pendências financeiras. Não somos uma instituição financeira, banco ou prestador de empréstimos.
Como Funciona: Nossa plataforma fornece um ambiente digital seguro para que consumidores consultem suas pendências e formalizem acordos com nossos parceiros comerciais. As opções de parcelamento, prazos e eventuais descontos disponíveis no sistema são estritamente definidos e pré-aprovados pelas empresas credoras.
Validade Jurídica (Art. 784, CPC): Os acordos celebrados e assinados digitalmente através de nossa plataforma possuem validade legal e constituem Título Executivo Extrajudicial, conforme o Artigo 784, inciso III, do Código de Processo Civil brasileiro. O descumprimento dos termos acordados autoriza o credor a tomar as medidas judiciais cabíveis para a execução direta da dívida.
Privacidade e Dados (LGPD): Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor. As informações de contato e valores de dívida são repassados pelos credores exclusivamente para a finalidade de mediação e reabilitação de crédito. Seus dados são processados com alto padrão de criptografia e jamais são vendidos a terceiros.
Baixa de Restrições: O prazo legal de até 5 (cinco) dias úteis para a exclusão de apontamentos nos órgãos de proteção ao crédito (como SPC/Serasa) passa a contar somente após a confirmação do pagamento da primeira parcela ou parcela única por parte da empresa credora.
Transparência Financeira e Composição de Valores
Para o Consumidor: Acesso gratuito à plataforma. A Mediante Acordos não cobra mensalidades, assinaturas ou taxas de cadastro para que você consulte e parcele suas pendências. Os valores das propostas apresentadas em nosso ambiente englobam o valor principal da dívida, acrescido das devidas correções monetárias, juros de mora, multas por atraso e quando expressamente previsto no contrato originário firmado com a empresa credora as despesas e honorários de cobrança extrajudicial, em estrita conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Para a Empresa Parceira: Nossa assessoria atua focada em resultados. A remuneração da Mediante Acordos se dá exclusivamente pelo modelo de Taxa de Êxito (Success Fee), correspondente a um percentual previamente acordado sobre os ativos efetivamente recuperados e reintegrados ao seu fluxo de caixa. Não cobramos taxas de setup para o recebimento da carteira de inadimplentes. As diretrizes de comissionamento e repasse são formalizadas via Contrato de Prestação de Serviços.
